Ada yang bisa kami bantu?
Hubungi tim kami langsung, atau telusuri jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan.
Cara tercepat menghubungi kami. Balasan pada jam kerja, Senin–Jumat.
+62 811 240 2400 →Email Dukungan
Untuk pertanyaan teknis yang butuh lampiran atau penjelasan panjang.
support@onega.id →Panduan Modul
Pelajari apa yang bisa dilakukan setiap modul sebelum Anda mencobanya.
Lihat semua modul →Demo Terpandu
Minta sesi 30 menit bersama tim kami sesuai industri dan alur kerja Anda.
Jadwalkan demo →Pertanyaan Umum
Pertanyaan seputar harga dan penagihan ada di halaman harga.
Bagaimana cara memulai dengan Onega ERP?
Ajukan uji coba gratis 14 hari lewat halaman Coba Gratis. Tim kami menghubungi Anda untuk menyiapkan akun dan data awal, sehingga Anda bisa langsung mencoba memakai data bisnis sendiri.
Berapa lama proses implementasinya?
Bergantung pada jumlah modul dan banyaknya data yang perlu dipindahkan. Untuk kebutuhan dasar biasanya dapat berjalan dalam hitungan hari; implementasi dengan banyak modul dan migrasi data besar membutuhkan waktu lebih lama. Kami sampaikan estimasinya setelah sesi pemetaan kebutuhan.
Apakah ada pelatihan untuk tim saya?
Ya. Setiap pelanggan mendapat sesi onboarding dan pendampingan pada periode awal pemakaian. Pelanggan paket Custom mendapat pelatihan yang disusun khusus sesuai peran masing-masing tim.
Apakah data saya aman?
Data dikirim lewat koneksi terenkripsi dan disimpan di server cloud dengan pencadangan rutin. Hak akses diatur per peran, dan setiap perubahan tercatat lengkap dengan pengguna serta waktunya.
Bisakah Onega ERP dipakai dari ponsel?
Bisa. Tersedia aplikasi mobile untuk absensi dengan GPS, pengajuan cuti, lembur, timesheet, dan reimbursement, termasuk persetujuan oleh atasan.
Bisakah saya mengganti paket setelah berlangganan?
Bisa kapan saja. Peningkatan paket berlaku segera dengan biaya diprorata, sedangkan penurunan paket berlaku pada periode penagihan berikutnya.
Siap merapikan operasional bisnis Anda?
Coba Onega ERP gratis selama 14 hari, atau minta demo yang disesuaikan dengan alur kerja Anda.
Tanpa kartu kredit. Tim kami merespons dalam 24 jam kerja.